„Optimalizace webu, správa klíčových slov, linkbuilding, měsíční reporting“ a pod tím jedna částka za měsíc. Tak může vypadat celá nabídka na SEO, která se vejde na půl stránky. Nabídka jiného dodavatele na stejný web má čtyři strany s tabulkami a termíny a vychází dráže. Z ceny se nedá poznat, která nabídka se vyplatí. Rozhodnout můžete až ve chvíli, kdy u každého řádku víte, co se pod ním bude dít a co vám po něm zůstane.
Co má v nabídce stát místo slova „optimalizace“?
Každá položka má popsat činnost, výstup a rozsah: co dodavatel udělá, co dostanete do ruky a kolik toho bude za měsíc. Samotné slovo „optimalizace“ neříká nic z toho. Může znamenat přepsání 20 titulků podle analýzy stejně jako jedno zaškrtnutí v pluginu. Google v průvodci pro majitele webů, kteří si chtějí najmout SEO odborníka, radí dávat pozor na firmu, která tají, co chce dělat, nebo to neumí jasně vysvětlit.
Obecné položky se dají převést na otázky, jejichž odpověď na konci měsíce zkontrolujete:
| V nabídce stojí | Zeptejte se |
|---|---|
| Optimalizace on-page | Kolik stránek se upraví, co přesně (titulky, popisky, texty, interní odkazy) a podle jakého podkladu? |
| Správa klíčových slov | Z jakých dat se fráze berou a dostanu tabulku s hledaností a záměrem? |
| Linkbuilding | Kolik odkazů měsíčně, z jakých webů, s jakým textem a kdy se platí? |
| Reporting | Co ve zprávě bude kromě pozic a z jakých dat? |
| Analýza konkurence | Kolik konkurentů, podle čeho vybraných a co se u nich porovná? |
Projděte i drobné písmo. Když smlouva žádá odkaz na dodavatele v patičce vašeho webu, Google k tomu ve stejném průvodci píše, že na svého SEO odborníka byste nikdy odkazovat nemuseli. A pokud nabídka spojuje SEO s kampaní v Google Ads a slibuje, že reklama pomůže i neplaceným výsledkům, Google uvádí opak: placená reklama u něj nemá žádný vliv na to, jak se web ukazuje v neplacených výsledcích.
Jaké výstupy vám mají zůstat z úvodní fáze?
Úvodní fáze má skončit dokumenty, které otevřete bez dodavatele a můžete je předat i svému webaři. Vyplatí se chtít tyto čtyři:
- Technický audit. Konzultant projde celý web programem typu Screaming Frog, který otevře každou stránku podobně jako robot Googlu. Výsledek porovná se sitemapou, tedy seznamem adres, který web nabízí vyhledávačům, a nálezy ověří na živém webu. Patří mezi ně nefunkční stránky, zdvojené titulky nebo text, který se bez JavaScriptu nenačte. Nálezy mají být seřazené podle toho, jak moc web brzdí.
- Analýza klíčových slov. Tabulka frází ze Semrushe a z Google Search Console, u každé měsíční hledanost a záměr (chce člověk koupit, srovnávat, nebo se jen poučit). Fráze jsou seskupené do témat a připojený je i seznam toho, na co se cílit nebude, s důvodem.
- Konkurence. Aspoň 5 webů, které se ukazují nad vámi na vaše hlavní dotazy. Nemusí jít o firmy, které znáte z okolí.
- Plán. Úkoly seřazené podle přínosu, u každého kdo ho udělá.
Obecné rady typu „zrychlete web a pište blog“ vám během minuty vypíše ChatGPT. Za audit platíte proto, že stojí na datech jednoho konkrétního webu: na crawlu, dotazech ze Search Console a kontrole každého nálezu. Opatrnost se vyplatí u nabídky, kde je hlavním výstupem skóre webu z nějakého nástroje. Google upozorňuje, že nástroje třetích stran nehodnotí ani neschvaluje a že k jeho interním datům o řazení výsledků nemají přístup.
Tyhle čtyři dokumenty vám SEO konzultant může dodat jako samostatnou zakázku, ještě než podepíšete cokoli měsíčního, a vy podle nich posoudíte, jestli má další spolupráce smysl. SEO konzultantka Jana Hrabalová tuhle práci nabízí jako Diagnózu webu, hotovou do 5 pracovních dnů, a písemná zpráva i plán zůstanou vám.
Jednorázová diagnóza, nebo průběžná péče?
Diagnóza zjistí, co web brzdí, a rozepíše, co s tím dělat. Průběžná péče pak tuhle práci odvádí měsíc po měsíci. Nabídka má oba díly jasně oddělit, abyste věděli, co platíte jednou a co pravidelně. Pokud je audit schovaný v měsíčním paušálu, zeptejte se, jestli ho dostanete písemně a jestli vám zůstane, když po čtvrt roce skončíte.
Vezměme modelové truhlářství s webem na WordPressu, ze kterého poptávky chodí jen občas. V prvním týdnu jeho majitel zpřístupní Google Search Console. Pro audit stačí přístup jen ke čtení. Právo zápisu Google v této fázi dávat nedoporučuje. Konzultant mezitím pustí crawl celého webu a stáhne fráze, na které se truhlářství a jeho konkurenti ukazují.
Na konci úvodní fáze přijde písemná zpráva: co na webu nefunguje, na jaké dotazy truhlářství ve výsledcích hledání chybí, kdo se ukazuje nad ním a plán úkolů. Pak se rozhoduje majitel. Má-li webaře, který opravy zvládne, předá mu plán a dál nic neplatí. Pokud nikoho takového nemá a chce, aby texty, opravy a odkazy přibývaly pravidelně, naváže průběžná péče.
Jestli se v truhláři z příkladu poznáváte a nechcete se hned na rok upsat, hledejte péči, kterou můžete ukončit kterýkoli měsíc. Takhle je průběžná péče popsaná na webu SEO konzultant seopohotovost.cz: bez úvazku, a jestli budete psát, nebo volat, si zvolíte sami.
Co má obsahovat měsíční část nabídky?
Měsíční část má mít počty: kolik nových textů nebo stránek, kolik odkazů a jaké opravy. Jako podklad pro opravy se hodí Search Console, kde Google hlásí stránky mimo index a dotazy, na které se web ukazuje, ale lidé na něj neklikají. Ověřte si také, kdo nové texty napíše a kdo je vloží na web, protože i to zabere čas, který se někde musí zaplatit.
Písemná zpráva má za každý měsíc říct, co se udělalo, jak se v Search Console změnily kliknutí, zobrazení a průměrná pozice a co přijde příště. Pokud máte měření v GA4, patří do ní i poptávky z webu, protože právě ty rozhodují, jestli se vám péče vrací.
Když nabídka uvádí minimální dobu, sečtěte si, kolik zaplatíte, než budete moci odejít, a přičtěte to k ceně.
Jak se mají platit odkazy?
U odkazů z PR článků má nabídka uvést počet, typ webů a pravidlo, kdy se platí. Rozumné je platit až za odkaz, o kterém dodavatel ověřil, že článek vyšel a odkaz v něm vede na správnou stránku vašeho webu. Ve zprávě pak dostanete adresy článků a každý si můžete otevřít.
Zbystřete u nabídky stovek odkazů měsíčně, u které nikdo neřekne, kde se objeví. Google v průvodci varuje před SEO odborníky, kteří mluví o schématech na získávání odkazů nebo o přihlašování webu do tisíců vyhledávačů. Podle něj jde obvykle o zbytečnou práci, která pořadí ve velkých vyhledávačích nepomůže.
Kontrolní seznam před podpisem
Než nabídky položíte vedle sebe, projděte u každé tyto body a odpovědi si nechte potvrdit písemně:
- Má každá položka činnost, výstup a počet?
- Které části se platí jednou a které měsíčně?
- Je v měsíční ceně napsání textů, jejich nasazení na web i publikace PR článků, nebo se něco z toho účtuje zvlášť?
- Jak se účtuje práce navíc a po jakých úsecích času?
- Kdy se platí za odkaz a jak ho uvidíte?
- Co bude v měsíční zprávě a z jakých dat?
- Můžete skončit kterýkoli měsíc, a pokud ne, kolik vás odchod stojí?
- Jsou ceny s DPH, nebo bez?
Pak teprve sečtěte, kolik zaplatíte za první rok včetně jednorázových položek, a porovnejte dvě stejně spočítaná čísla.
Pokud zatím žádnou nabídku nemáte, nebo jí nevěříte, začněte menším krokem. Požádejte SEO konzultanta o 3 zjištění o vašem webu zdarma. Na seopohotovost.cz je písemně posílá Jana Hrabalová. Z nich uvidíte, jestli se její práce opírá o data právě vašeho webu.
