Papírový recept jste dřív schovali do peněženky. U eReceptu v ruce nic nedržíte, jen kód, který přijde v SMS, v e-mailu nebo ho najdete v aplikaci. Právě kód lidi znejistí: kam se poděl, kolik dní platí a co dělat, když ho nemám po ruce. Tady je přehled toho, jak eRecept funguje po organizační stránce, podle Státního ústavu pro kontrolu léčiv (SÚKL) a platné vyhlášky. O léčbě tu nic radit nebudeme, to patří vašemu lékaři a lékárníkovi.
Co eRecept je a k čemu slouží kód
Podle SÚKL je eRecept recept vystavený v elektronické podobě. Lékař ho po vystavení uloží do centrálního úložiště, kterému se říká systém eRecept. Vy tedy nedostáváte „dokument“, ale odkaz na záznam v úložišti.
Tím odkazem je identifikátor. Vyhláška č. 329/2019 Sb. (v aktuálním znění, verze platná od 1. 1. 2026) v § 4 říká, že ho generuje systém eRecept v alfanumerické podobě, tedy jako řetězec písmen a číslic, který lze převést i na čárový kód. Každý recept má svůj vlastní. V lékárně pracovník identifikátor načte a ověří v centrálním úložišti, že recept existuje.
- Kód sám o sobě nenese informaci o léku, je to jen klíč k záznamu.
- Každý recept má svůj vlastní identifikátor, takže ke každému patří jiný kód.
Jak se kód dostane k vám
Při vystavení receptu se lékař s vámi domluví, jak chcete identifikátor dostat. Vyhláška počítá s doručením přes SMS nebo e-mail. Někteří lékaři vám kód mohou dát také vytištěný na papíře, a to je pro člověka bez chytrého telefonu často nejjednodušší cesta.
Zprávu s kódem si přečtěte hned v ordinaci. Podle informací SÚKL neobsahuje SMS s eReceptem název léku ani počet balení. Najdete v ní dvanáctimístný alfanumerický kód a údaj o platnosti. Co přesně vám lékař předepsal, poznáte až z aplikace (o ní níže) nebo od lékárníka.
Zajímavá drobnost z materiálů SÚKL: když miminko ještě nemá průkaz pojištěnce, může lékař předepsat lék na číslo pojištěnce matky nebo na dočasný průkaz dítěte. Chybějící průkaz tedy nemusí znamenat, že se recept nedá vystavit.
Vyzvednutí v lékárně krok za krokem
- Připravte si kód. Může to být SMS, e-mail, výtisk, nebo QR kód v mobilní aplikaci eRecept.
- Řekněte, že chcete vyzvednout lék na eRecept. Lékárník identifikátor načte, například jako QR kód z aplikace, a ověří recept v centrálním úložišti.
- Zkontrolujte, co dostáváte. Síla léku (například údaj v miligramech) a počet balení jsou dvě různé věci. Rozdíl vám lékárník rád vysvětlí.
- Výdej se zapíše do systému. V aplikaci pak uvidíte detail eReceptu včetně provedených výdejů.
Když lékárna nemá předepsaný počet balení a nemůže je urychleně obstarat, smí farmaceut podle § 9 odst. 5 vyhlášky prodloužit platnost receptu až o 14 kalendářních dnů. Nemusíte proto hned běžet pro nový recept, jen se zeptejte.
Lék, který je špatně dostupný, se vyplatí hledat přes aplikaci. SÚKL ve svých příkladech popisuje, že u léku s omezenou dostupností lze v detailu eReceptu zjistit na mapě nejbližší lékárny, kde ho mají. Nemusíte tak obvolávat lékárnu za lékárnou.
Jak dlouho recept platí
Lhůty stanoví § 9 vyhlášky č. 329/2019 Sb. Nejčastější jsou tyto:
| Typ receptu | Platnost |
|---|---|
| Běžný eRecept | 14 kalendářních dnů počínaje dnem následujícím po dni vystavení, pokud lékař neurčil jinak, nejdéle 1 rok |
| Opakovací recept | 6 měsíců počínaje dnem po dni vystavení, pokud lékař neurčil jinak, nejdéle 1 rok |
| Recept s příznakem „vysoce návyková látka“ | 14 dnů, podle určení lékaře nejdéle 30 kalendářních dnů |
| Neodkladná péče nebo pohotovost | nejdéle do konce prvního dne následujícího po dni vystavení |
Praktická rada: platnost si hlídejte hned po návštěvě lékaře, ne po týdnu. U běžného receptu máte dva týdny, u receptu z pohotovosti jen zbytek dne a den následující. Opakovací recept má platnost delší, ale kolikrát ho lze vydat, se řídí tím, co lékař předepsal, a zeptat se můžete přímo v ordinaci.
Lékař může do receptu ještě zasáhnout: podle § 7 vyhlášky ho může změnit, dokud nedošlo k výdeji, a podle § 8 ho může zrušit, když zjistí nové skutečnosti, které při předepisování neznal. Pokud vám tedy někdo z ordinace zavolá, že se něco upravuje, podívejte se do aplikace, jak recept vypadá teď.
Co když kód ztratíte nebo smažete SMS
Nepanikařte: recept je uložený v centrálním úložišti, ne v telefonu ani v SMS. Ztratit můžete jen cestu k němu. Máte tři možnosti:
- Aplikace eRecept. Přihlásíte se a všechny své předepsané recepty tam uvidíte, včetně těch, které jste ještě nevyzvedli. Stáhnete ji v Google Play nebo App Store, nebo použijete webovou verzi aplikace, na kterou odkazuje web epreskripce.gov.cz.
- Lékárna. Zeptejte se lékárníka, zda vám nevydané recepty dokáže dohledat i bez kódu. Někde to jde například podle dokladu totožnosti, ale SÚKL to na webu pro pacienty jako standardní postup nepopisuje, takže s tím raději nepočítejte.
- Ordinace. Zavolejte do ordinace a zeptejte se, zda vám mohou kód poslat znovu.
Pozor na jedno: recept má omezenou platnost. Nejde o to, že by kód „vypršel“, ale že po uplynutí lhůty už ho lékárna nevydá. Čím dřív se do aplikace podíváte, tím míň spěcháte.
Aplikace eRecept a lékový záznam
Aplikace eRecept Pacient existuje jako webová verze i jako mobilní aplikace pro Android a iOS. Přihlašujete se přes Identitu občana, tedy například bankovní identitou, mobilním klíčem nebo občanským průkazem s čipem (eID). Přihlášení předpokládá souhlas s poskytnutím referenčních údajů a úspěšné ztotožnění vůči registru obyvatel.
V aplikaci uvidíte:
- předepsané elektronické recepty a detail každého z nich včetně provedených výdejů,
- záznamy o ePoukazech,
- údaje o očkování (lékový záznam je od 8. října 2021 rozšířený i o ně).
Lékový záznam je podle SÚKL evidence všech vystavených, případně vydaných eReceptů ztotožněného pacienta. Nahlížet do něj smějí jen oprávněné osoby v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb, a to jen s vaším souhlasem. Souhlas můžete kdykoli odvolat a znovu udělit, například přes webovou aplikaci.
Vyzvednutí za jiného člověka
Vyzvedáváte léky pro rodiče, prarodiče nebo děti? SÚKL ve svých příkladech popisuje dvě cesty:
- Děti. Rodič si může do své aplikace přidat nezletilé děti a vidět jejich recepty.
- Zmocnění dospělého. Člověk, který chce léky vyzvedávat za blízkého, může požádat o zmocnění. Popsaný postup: zmocnitel se přihlásí do webové aplikace, vyplní formulář a systém vygeneruje unikátní kód. Zmocněnec ho zadá do své mobilní aplikace a zmocnitel zmocnění potvrdí. Pak zmocněnec vidí lékový záznam a předepsané recepty a může v lékárně ukázat QR kód v aplikaci.
Když nikdo z rodiny aplikaci nemá, zeptejte se ještě, jak si lékárna s vyzvednutím za jiného člověka poradí. Jednotlivé lékárny mohou mít svůj postup a nechceme tu tvrdit víc, než co jsme si ověřili u zdrojů.
Kam s dotazy
Infolinka eReceptu na čísle 272 185 555 funguje od pondělí do čtvrtka od 7:00 do 17:00 a v pátek od 7:00 do 16:00. Napsat můžete na erecept@sukl.gov.cz. Na webu epreskripce.gov.cz najdete také videonávody k webové i mobilní aplikaci. Pokud se vám po návštěvě lékaře prudce zhorší stav, neřešte recept a postupujte podle rad v článku o tísňových linkách 112 a 155.
Časté otázky
Musím mít chytrý telefon, abych si eRecept vyzvedl?
Ne. Identifikátor můžete dostat v SMS nebo e-mailem, případně vytištěný. V lékárně stačí, aby ho lékárník načetl nebo přepsal. Aplikace je pohodlný doplněk, ne podmínka.
Kolik dní platí eRecept?
Běžný eRecept platí 14 kalendářních dnů počínaje dnem následujícím po dni vystavení, pokud lékař neurčil jinak, nejdéle 1 rok. Opakovací recept platí 6 měsíců. U neodkladné péče a pohotovosti jde o dobu do konce následujícího dne.
Co když v lékárně lék zrovna nemají?
Zeptejte se, zda ho mají obstarat. Pokud předepsaný počet balení nelze urychleně sehnat, může farmaceut prodloužit platnost receptu až o 14 kalendářních dnů. U některých léků můžete v aplikaci najít lékárny, kde je dostupný.
Kdo vidí moje recepty?
Do lékového záznamu smějí nahlížet jen oprávněné osoby v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb a jen s vaším souhlasem. Souhlas můžete odvolat nebo znovu udělit.
Komu mám zavolat, když aplikace nefunguje?
Na infolinku eReceptu, 272 185 555, nebo napište na erecept@sukl.gov.cz. Otázky ke konkrétní léčbě patří vašemu lékaři nebo lékárníkovi.
