Plánování zahraniční dovolené vyžaduje nejen výběr destinace a ubytování, ale také důkladnou přípravu na neočekávané situace. Všeobecná zdravotní pojišťovna cestovní pojištění nabízí jako komplexní řešení pro klienty, kteří hledají spolehlivou ochranu před zdravotními riziky i finančními ztrátami spojenými se zrušením cesty. Pojištění od největší české zdravotní pojišťovny kombinuje výhody stabilního zázemí veřejného pojistitele s flexibilitou komerčních produktů.
Přehled produktů cestovního pojištění VZP
Portfolio všeobecná zdravotní pojišťovna cestovní pojištění zahrnuje několik úrovní krytí, které reflektují různé typy cestovatelů i destinací. Klienti si mohou vybrat od základní ochrany pro krátké výlety po komplexní balíčky pro dlouhodobé pobyty v exotických zemích.
Varianty pojistných produktů
VZP aktuálně strukturuje své cestovní produkty do tří hlavních kategorií. Každá varianta se liší limitem pojistného plnění, rozsahem asistenčních služeb a připojištěním doplňkových rizik.
- VZP Cestovní pojištění Basic: Krytí léčebných výloh do 5 milionů Kč, asistence v češtině 24/7, základní úrazové pojištění. Vhodné pro standardní dovolené v Evropě.
- VZP Cestovní pojištění Plus: Limit 10 milionů Kč, rozšířená asistence včetně repatriace, pojištění zavazadel do 50 000 Kč a pojištění odpovědnosti za škodu.
- VZP Cestovní pojištění Premium: Nadstandardní krytí 30 milionů Kč, kompletní pojištění storna zájezdu, sportovní aktivity včetně rizikových disciplín, pojistka na ztrátu dokladů a elektroniky.
Specifická krytí a limity
Limity plnění u cestovního pojištění se odvíjejí od regionu destinace. Rozlišují se tři zóny:
- Evropa včetně středomořských ostrovů a Turecka
- Svět bez USA a Kanady
- Celosvětové krytí včetně Severní Ameriky
Pro rok 2025/2026 došlo k navýšení limitů u zdravotního pojištění v USA a Kanadě, kde se minimální doporučené krytí pohybuje od 100 milionů Kč výše. VZP Premium splňuje tyto požadavky s rezervou. Pojištění dále zahrnuje:
- Úhradu nákladů na převoz do české nemocnice (repatriace)
- Pokrytí telemedicíny a online konzultací s českými lékaři
- Pojištění nákladů na doprovod nezletilého při hospitalizaci rodiče
- Asistenční služby v češtině, slovenštině a angličtině
Rozdíl mezi Evropským průkazem a komerčním pojištěním
Držitelé karet VZP obdržují automaticky Evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC). Tento dokument však poskytuje pouze základní ochranu a nezastupuje komplexní cestovní pojištění.
Co pokrývá Evropský průkaz
EHIC zaručuje přístup k nezbytné zdravotní péči ve veřejných zařízeních zemí EU, EHP a Švýcarska za stejných podmínek jako místní pojištěnci. Klíčová omezení zahrnují:
- Pouze neodkladná lékařská péče – plánované zákroky se nehradí
- Repatriace do ČR není kryta, pacient si hradí případný transport sám
- Bezplatná péče platí pouze ve státních zařízeních; soukromé kliniky účtují plné ceny
- Omezení mimo Evropu – průkaz je neplatný v USA, Asii, Africe a Jižní Americe
Výhody komerčního cestovního pojištění VZP
Všeobecná zdravotní pojišťovna cestovní pojištění komerčního typu překonává omezení EHIC v několika zásadních bodech. Pojištěnec získává přístup ke kompletnímu spektru zdravotních služeb bez ohledu na veřejný či soukromý status nemocnice.
Asistenční služba okamžitě organizuje převoz do nejbližší kvalifikované nemocnice, garantuje platbu záloh na léčbu a koordinuje repatriaci. V roce 2025 rozšířila VZP síť smluvních zdravotnických zařízení na více než 15 000 partnerů ve 190 zemích světa.
Další kritický rozdíl spočívá v pojištění storna zájezdu a zavazadel. EHIC nekryje finanční ztráty při zrušení cesty z důvodu nemoci ani odcizení kufru na letišti. Komerční produkty VZP tyto rizika pokrývají s limitem až do výše 100 % ceny zájezdu.
Postup při sjednání a řešení pojistné události
Digitalizace procesů umožňuje sjednat pojištění do zahraničí během několika minut. VZP klade důraz na intuitivní uživatelské prostředí a rychlou aktivaci krytí.
Online sjednání v pěti krocích
Prostřednictvím webového formuláře nebo mobilní aplikace VZP lze uzavřít smlouvu následovně:
- Výběr destinace a délky pobytu – systém automaticky doporučí vhodnou variantu
- Definice pojistných rizik – základní léčba, storno, zavazadla, sporty
- Vyplnění osobních údajů a kontaktů pro případ asistence
- Elektronická platba kartou nebo bankovním převodem
- Okamžité doručení pojistné smlouvy a asistenční karty na e-mail
Pojištění lze sjednat nejpozději den před odjezdem, u varianty se stornem zájezdu doporučuje uzavření ihned po zakoupení zájezdu. Pro rok 2026 platí novinka – možnost měsíčního předplatného pro digitální nomády s automatickým prodlužováním.
Řešení pojistné události v zahraničí
Při zdravotních komplikacích v zahraničí postupujte podle následujícího algoritmu:
Okamžitý kontakt asistence: Na zadní straně pojistné karty najdete telefonní číslo dostupné nonstop. Operátor komunikuje česky a okamžitě ověří platnost vašeho cestovního pojištění.
Organizace léčby: Asistence buď přímo platí poskytovatele zdravotních služeb, nebo vystaví garanční dopis nemocnici. V případech akutních operací nebo hospitalizace nad 5 dní organizuje převoz rodinného příslušníka do zahraničí.
Dokumentace: Uchovejte veškeré lékařské zprávy, účty a recepty. Pro úhradu nákladů na léčbu, kterou jste hradili sami, potřebujete:
- Originál nebo ověřenou kopii lékařské zprávy s diagnózou v angličtině nebo češtině
- Originály účetních dokladů s přesným rozpisem vykonaných výkonů
- Doklad o zaplacení (výpis z karty nebo bankovní převod)
- Vyplněný formulář „Hlášení pojistné události“ dostupný na webu VZP
Lhůta pro uplatnění nároku činí standardně 3 roky od vzniku události, doporučuje se však reklamovat náklady do 30 dnů od návratu do ČR pro rychlejší vyřízení.
Připojištění speciálních aktivit
Pro aktivní cestovatele nabízí VZP rozšíření základního cestovního pojištění o krytí rizikových sportů. Kategorie A zahrnuje trekking do 4 000 m n. m., cyklistiku a lyžování. Kategorie B pokrývá potápění do 40 m, paragliding a jachting. Adrenalinové sporty jako bungee jumping nebo sjezd divoké vody vyžadují individuální pojistné podmínky.
FAQ: Cestovní pojištění od VZP
Kryje VZP cestovní pojištění sportovní aktivity?
Ano, ale s rozlišením kategorií. Základní varianta kryje rekreační sporty jako plavání, turistiku nebo fitness. Lyžování a snowboardování vyžadují připojištění zimních sportů. Extrémní sporty včetně horolezectví, potápění nebo motokrosu jsou pojištěny pouze v rámci produktu Premium a po explicitním uvedení v pojistné smlouvě. Při sportovní újmě se spoluúčast pohybuje mezi 0 % a 20 % podle typu aktivity.
Jak dlouho před odjezdem je nutné sjednat pojištění?
Komerční zdravotní pojištění lze u VZP sjednat minimálně 24 hodin před překročením státní hranice. Pojištění storna zájezdu je účinné pouze při sjednání nejpozději 3 pracovní dny po úhradě zálohy na zájezd. Pro aktivační lhůtu platí, že pojištění se nespouští zpětně – pojistná událost vzniklá před datem uvedeným ve smlouvě není kryta.
Co dělat v případě hospitalizace v zahraničí?
Okamžitě kontaktujte asistenční službu VZP na telefonním čísle +420 952 222 222. Operátor zajistí komunikaci s nemocnicí, ověří dostupnost přímého plnění nebo vystaví garanční dopis. Při hospitalizaci déle než 5 dní organizuje pojišťovna přílet jednoho rodinného příslušníka a případně repatriaci pacienta do ČR specializovaným sanitkou nebo letadlem s lékařským doprovodem. Veškeré náklady hradí pojišťovna přímo, bez nutnosti záloh od klienta.
Lze pojistit storno zájezdu u VZP samostatně?
Ne, pojištění storna je dostupné pouze jako připojištění k základnímu všeobecná zdravotní pojišťovna cestovní pojištění zdravotnímu produktu. Kryje důvody jako náhlá nemoc, úraz, povodně, teroristický útok v destinaci nebo ztrátu zaměstnání. Výluky zahrnují vědomé předchozí onemocnění, válečné konflikty a epidemie označené jako pandemie světovou zdravotnickou organizací v době sjednání pojištění. Limit plnění činí 100 % ceny zájezdu u varianty Premium, maximálně však 500 000 Kč na pojistnou smlouvu.
Plní VZP cestovní pojištění také zubní ošetření v zahraničí?
Ano, ale pouze akutní zubní ošetření spojené s úrazem nebo náhlou bolestí. Základní varianta kryje extrakci, dočasné zalepení a léčbu zánětu do limitu 10 000 Kč. Varianty Plus a Premium rozšiřují krytí na ošetření kanálků, plomby a dočasné korunky do limitu 30 000 Kč. Estetické zákroky, bělení zubů a plánovaná ošetření vzniklá před odjezdem nejsou kryty. Důležité je dodržet postup – nejprve kontaktovat asistenci, která naváže spolupráci se smluvním stomatologem v dané lokalitě.